AGB

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen niltro und Verbrauchern, die über unseren Shop niltro.de Waren kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Die Rechnung und Bestellbestätigung wird per E-Mail an die hinterlegte E-Mail Adresse zugestellt.

(4) Nach Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung informiert Sie über Ihre Bestellung und deren Einzelheiten. Diese Bestellbestätigung bedeutet unsererseits keine Annahme Ihres Vertragsangebotes, sondern dient lediglich der Information.

(5) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

(6) Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung und deren Einzelheiten in Ihrem Kundenkonto einsehen.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen per E-Mail an die hinterlegte E-Mail Adresse als Anhang zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login-Bereich zugreifen

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

Das Einfügen der Ware in den Warenkorb verpflichtet uns nicht zur Reservierung der Ware.

§ 5 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter vom Lieferdienst, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

Es besteht keine Möglichkeit auf Tausch des Artikels. Der Kunde erhält sein Geld auf die gleiche Zahlungsart, wie er das Artikel bestellt hat, zurück und kann das gewünschte Artikel neu bestellen.

Die Versandkosten richten sich nach Auswahl der Versandart und Anzahl der zu sendenden Artikel bzw. Gewicht der Sendung. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Sendung haben Sie, ohne Angabe von Gründen, ein Widerrufsrecht.

§ 6 Verbraucherinformation: Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 7. Retoure

Für eine eventuelle Rücksendung finden Sie einen Rücksendeschein im Footer-Menü. Die Retoure ist für Sie innerhalb von Deutschland kostenfrei Kunden in anderen Ländern müssen den Versand und Rückversand selbst tragen.

Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen der Retourenmarke haben oder sie nicht ausdrucken können, teilen Sie dies bitte per Kontaktformular mit oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@niltro.de

Sie erhalten innerhalb von wenigen Tagen eine Retourenmarke postalisch zugesendet.(Nur für Kunden in Deutschland, Kunden in anderen Ländern müssen den Versand und Rückversand selbst tragen.

§ 8. Einlösen von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine werden von uns im Rahmen von Werbekampagnen freiwillig ausgegeben und können nicht käuflich erworben werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Aktionsgutscheine gelten ausschließlich zu den auf dem jeweiligen Gutschein aufgeführten Bedingungen (Gutscheinwert, Aktionsumfang, Gültigkeitsdauer, Übertragbarkeit, etc.). Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgenommen sein. Für die Einlösung des Aktionsgutscheins muss der Warenwert mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorganges eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung, Gutschrift, Barauszahlung, Restauszahlung oder Verzinsung ist nicht möglich. Reicht das Guthaben des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

Wird die bestellte Ware ganz oder teilweise retourniert, erfolgt keine Erstattung des Gutscheinwertes. Der Aktionsgutschein bleibt gültig bis zum Ablauf der Gültigkeit.

§ 9. Bei uns erworbene Geschenkgutscheine

Die bei uns erworbenen Geschenkgutscheine sind von der Barauszahlung ausgeschlossen. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Für die Einlösung des Geschenkgutscheins muss der Warenwert mindestens dem Wert des Geschenkgutscheins entsprechen. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung, Gutschrift, Barauszahlung, Restauszahlung oder Verzinsung ist nicht möglich. Reicht das Guthaben des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Wird die bestellte Ware ganz oder teilweise retourniert, bleibt der Gutschein so lange gültig wie sein Gültigkeitsdatum.

Der Kunde, der den Geschenkgutschein erworben hat, hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Pro Einkauf sind maximal 1 Gutscheine einlösbar.

§ 10. Zahlungsmöglichkeiten

(1) Die Zahlung per Bankeinzug, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Rechnung und Ratenkauf erfolgt über Paypal Plus und Klarna

Die vollständigen AGB von Klarna und Paypal finden Sie hier.

Klarna AGB

Paypal AGB

• Paypal

Bequem und schnell! Wenn Sie ein PayPal-Konto nutzen, benötigen Sie für die Zahlung nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr PayPal-Passwort. PayPal bucht den Rechnungsbetrag einfach von Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto ab. Falls Sie noch kein PayPal Konto haben, können Sie sich registrieren und danach ebenfalls die Zahlung bestätigen.

• Schnelle und einfache Zahlung
• Ihre Bankdaten sind sicher bei PayPal hinterlegt
• Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten

• Kreditkarte

Sie können bei uns mit VISA oder MasterCard Kreditkarten bezahlen. Wählen Sie im Bestellvorgang einfach als Zahlungsart Ihre Kreditkarte aus. Die Zahlung wird in Zusammenarbeit mit Paypal Plus angeboten. Hierfür wird kein Paypal-Konto benötigt.

• Schnelle und einfache Zahlung
• Keine Registrierung bei Paypal erforderlich
• Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten

• Lastschrift

In Zusammenarbeit mit Paypal Plus und Klarna bieten wir den beliebten Bankeinzug (Lastschrift) als Zahlungsoption an. Hierfür wird kein Paypal-Konto benötigt. Vergesse keine Überweisungen mehr, der korrekte Betrag wird bequem vom Ihrem Konto abgebucht.

• Schnelle und einfache Zahlung
• Keine Registrierung bei Paypal erforderlich
• Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten

• Kauf auf Rechnung

Erst die Ware, dann das Geld: Privatpersonen können über unseren Zahlungspartner Paypal und Klarna per Rechnung bezahlen. Hierfür wird kein Paypal-Konto benötigt. So können Sie Ihre Bestellung in Ruhe zu Hause prüfen und zahlen erst, wenn Sie die Ware tatsächlich behalten möchten. Die Rechnung mit Bankdaten erhalten Sie nach dem Versand der Ware. Sie muss innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung bezahlt werden.

• Erst bezahlen, wenn die Ware gefällt
• Sie müssen Ihre Bankdaten nicht preisgeben
• 14 Tage Zahlungsziel

• Sofortüberweisung

Bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten. Mit der Sofortüberweisung können Sie den Rechnungsbetrag über ein gesichertes Zahlungsformular sofort auf unser Bankkonto überweisen. Ihre Bestellung kann umgehend bearbeitet und versendet werden.

• Giropay

Mit Giropay können Sie den Rechnungsbetrag über ein gesichertes Zahlungsformular sofort auf unser Bankkonto überweisen. Ihre Bestellung kann umgehend bearbeitet und versendet werden.

• Vorkasse

Bei Bezahlung mit Vorkasse überweisen Sie den Betrag auf das bei der Bestellung angegebene Konto. Geben Sie bei der Überweisung bitte den genauen Verwendungszweck an, der Ihnen am Ende der Bestellung angezeigt wird.

Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet

Für alle Zahlungen per Vorkasse nutzen Sie bitte unsere Bankverbindung:

niltro

IBAN: DE 46 1001 012 337 652 021 56

BIC: QNTODEB2XXX

• Ratenkauf

Wenn du deine Zahlung aufteilst, kannst du deine Kosten auf bis zu 24 Monate verteilen und deinen Zahlungsplan an deine spezifischen Bedürfnisse anpassen. Es ist keine Registrierung oder Kreditauskunft erforderlich.

Du erhältst nach deinem Kauf von Klarna oder Paypal weitere Informationen zu deiner Zahlung. Es können zusätzliche Kosten anfallen.

Nachdem du “Bestellung überprüfen” geklickt hast, wirst du zu Ratenkauf mit Klarna oder Paypal weitergeleitet, um deinen Einkauf sicher abzuschließen.

§ 11. Kontakt

Für Ihre Bestellungen, Ihre Fragen und Ihre Wünsche sind wir für Sie da! Nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse, dann können unsere Kollegen aus dem hauseigenen Kundenservice-Center Ihre Anfragen im nu bearbeiten.

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden.

Ihr niltro Online-Team