Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, niltro, Heckweg 34 50739 Köln, Telefon: +49-(0)221 42343565, Fax: +49-(0)221 42343566, E-Mail: kontakt@niltro.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an niltro absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an niltro zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen an abgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung der Ware in Deutschland tragen wir, wenn das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett verwendet wird. Wenn Sie den Rücksendeaufkleber für die Rücksendung der Ware nicht verwenden, müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen. Ausserhalb Deutschland trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Mangel zurückzuführen ist.
Geschenkgutscheinen
Hast du deine Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt? So wird der Kaufbetrag wieder zurückerstattet:
- Wenn die gesamte Bestellung mit dem Geschenkgutschein bezahlt wurde
Die Gutschrift wird auf ein neues Gutschein zurückgebucht und du kannst das Gutschein bei einer zukünftigen Bestellung nutzen. Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.
- Wenn der Geschenkgutschein mit einer anderen Zahlungsart kombiniert wurde und der Betrag der behaltenen Artikel kleiner ist als der Gutscheinwert:
Den Geschenkgutschein verrechnen wir mit den Artikeln, die du behältst. Den gesamten restlichen Wert buchen wir auf ein neues Gutschein. Du kannst das Gutschein bei einer zukünftigen Bestellung nutzen.
- und der Betrag der behaltenen Artikel höher ist als der Gutscheinwert:
Den Geschenkgutschein rechnen wir komplett auf die Artikel an, die du behältst. Die Differenz wird mit der Zahlungsart verrechnet, mit der du den Geschenkgutschein kombiniert hast.
Muster-Widerrufsformular
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
|
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand 06.01.2026